ご利用ガイド
📌 ご利用ガイド
🛍 ご注文について
1. 商品の選択
商品ページでご希望のカラー・サイズを選択し、
「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2. ご注文手続き
カート画面で注文内容を確認し、
「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
その後、必要な情報（お届け先・お支払い方法など）を入力してください。
3. ご注文完了
ご注文が完了すると、ご登録のメールアドレスに
「ご注文確認メール」 をお送りします。
💰 お支払いについて
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）
- PayPal
-
Apple Pay / Google Pay
※ 上記以外のお支払い方法として
コンビニ決済, コード決済 を準備中です。
🚚 配送について
1. 配送方法と送料
- 送料： 490円（沖縄県は 490円 増額）
- 配送業者：ヤマト運輸、佐川急便など
- 配送可能エリア：日本国内のみ
※ 同時に注文した商品は一緒に配送され、
送料は全体で前記の金額となります。
5500 円以上ご注文いただくと送料無料となります。
但し、同一商品の同一カラー・サイズの品物は
一度の注文で購入できるのは 2 セットまでとなります。
3 セット以上ご所望の場合は 別注文としていただき、
送料も注文毎に必要となりますが、予めご了承ください。
2. お届け日数
通常、ご注文から 1〜3 営業日以内 に発送いたします。
通常、お届けは発送後 1〜3 日程度 となります。
3. 追跡サービス
商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。
配送状況は、各配送業者のウェブサイトでご確認いただけます。
4. 住所不明・長期不在でお届けできない場合
ご不在の場合は配送業者がポストに不在通知を投函いたします。
保管期限の超過、住所不明などにより当ショップに返送された際、
事前にご連絡がいただけなかった場合は誠に恐れ入りますが
キャンセル手続きをさせていただきます。
なお，その場合は，送料と返送手数料 1000円（税込）を
差し引いてのご返金とさせていただきます。予めご了承ください。
返送された商品は再配達できない場合がありますのでご注意ください。
5. ご自宅以外への発送、ギフト発送について
配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。
ただし、ラッピングサービスには対応しておりません。
🔄 返品・交換について
1. 返品・交換ポリシー
- お客様都合による返品・交換は承っておりません。
- 初期不良や誤配送の場合は、お手数ですが、商品到着後 5 日以内 に
メールに商品の写真を添えてご連絡ください。
原則として交換での対応といたします。 - 事前にお問い合わせがないまま、商品を返送された場合には、送料お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただく場合があります。
2. 返品・交換の手順
-
メール（takemetrip.nr@gmail.com）にご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下をお知らせください。
(1) お客様名
(2) ご注文番号
(3) ご登録のメールアドレス - 返品・交換の可否を確認し、ご案内いたします。
- 指定の返品先へ商品を発送してください（※ 送料は当店負担）。
📌在庫について
在庫は日々変動しており、稀に欠品することがございます。
💌 お問い合わせについて
1. お問い合わせ方法
ご質問やご不明点がございましたら、以下のいずれかの方法でお問い合わせください。
- お問い合わせフォーム（ストア内の「お問い合わせ」ページ）
- メール： takemetrip.nr@gmail.com
返品または交換についてのお問い合わせの際は、以下をお知らせください。
1. お客様名
2. ご注文番号
3. ご登録のメールアドレス
2. 営業日
- 定休日：土曜日・日曜日・祝日
- お問い合わせの返信は、通常 1～2 営業日以内 に対応いたします。